08-20-2021 02:48 PM - modifié 01-04-2022 05:29 AM
Bonjour,
Je suis à l'étranger depuis hier. Je viens d'essayer de prendre mes messages vocaux à partir d'un téléphone local ici. Il y a eu un problème technique lors du 1er appel et j'ai dû raccrocher. Lors du 2e appel, j'ai tapé "#" pendant mon message d'accueil pour accéder à ma messagerie et on me dit que celle-ci est bloquée car il y a eu une tentative d'accès avec mot de passe erroné - certainement mon 1er appel. On me dit que pour débloquer je dois appeler de mon mobile, mais de l'étranger ce n'est pas possible. QUE FAIRE? Merci à l'avance
Résolu ! Accéder à la solution.
le 08-20-2021 05:23 PM
@PierreL a écrit :Bonjour,
Je suis à l'étranger depuis hier. Je viens d'essayer de prendre mes messages vocaux à partir d'un téléphone local ici. Il y a eu un problème technique lors du 1er appel et j'ai dû raccrocher. Lors du 2e appel, j'ai tapé "#" pendant mon message d'accueil pour accéder à ma messagerie et on me dit que celle-ci est bloquée car il y a eu une tentative d'accès avec mot de passe erroné - certainement mon 1er appel. On me dit que pour débloquer je dois appeler de mon mobile, mais de l'étranger ce n'est pas possible. QUE FAIRE? Merci à l'avance
Connectez-vous à votre libre-service : https://libreservice.publicmobile.ca/fr/Apercu/
Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe de messagerie vocale ici :
le 08-20-2021 05:23 PM
@PierreL a écrit :Bonjour,
Je suis à l'étranger depuis hier. Je viens d'essayer de prendre mes messages vocaux à partir d'un téléphone local ici. Il y a eu un problème technique lors du 1er appel et j'ai dû raccrocher. Lors du 2e appel, j'ai tapé "#" pendant mon message d'accueil pour accéder à ma messagerie et on me dit que celle-ci est bloquée car il y a eu une tentative d'accès avec mot de passe erroné - certainement mon 1er appel. On me dit que pour débloquer je dois appeler de mon mobile, mais de l'étranger ce n'est pas possible. QUE FAIRE? Merci à l'avance
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Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe de messagerie vocale ici :
le 08-22-2021 09:48 AM
Ça fonctionne. Merci beaucoup