Community

  Je suggère l'ajout d'un clavardage en ligne pour avoir la chance de parler à un agent en direct.   ... Afficher plus

Peut-être que l'idée a déja été proposé ou que c'est déja en processus de création, mais Ça serait vraiment plaisant avoir un application PublicMobile!!! Ça serait plus simple que toujours aller sur un navigateur Web 😉 Avoir la gestion de notre compte sur l'application et aussi la communauté dessus!!! ... Afficher plus

Bonjour, Ce serait intéressant d'avoir plus d'options de données. 200 Mo pour 10 $ ou 1 Go pour 30 $, c'est très limité. Je pense que la communauté apprécierait avoir plus d'options. Par exemple, une option de 3 Go, 5 Go...   En achetant plus de données à la fois , on aurait donc accès à un prix plus intéressant, car les prix actuels ne sont selon moi pas vraiment réaliste.   ... Afficher plus

j'ai hâte d'avoir une application android pour payer mon cellulaire public mobile directement sur mon cellulaire, just saying. ... Afficher plus

est il possible de faire en sorte que les deux forum soit relier soit anglais et français ensemble   peut être affichage du message original et un traduction car c est comme si ont est deux comunauté différente   il y a dédoublement de sujet ... Afficher plus

Je crois que vous devriez mettre une option pour les gens qui ne parle pas beaucoup. Par exemple 15$ pour 250 minute serais très bien. ... Afficher plus

Public Mobile n'a pas beaucoup de messages de la communaute en francais. Cela doit affecter leur performance au Quebec et la concurrence contre Videotron. Doit etre pourquoi leur introduction des badges et d'autres incitations pour les publications francaises. Mais c'est un peu une prise vingt-deux. Public Mobile devrait trouver d'autres facons d'attirer les clients quebecois, eventuellement un plan promotionnel pour les personnes qui quittent Videotron. Leur environnement publicitaire pourrait egalement etre plus amical pour la langue francaise et pour les lettres accentuees. ... Afficher plus

Pensez PM devrait réfléchir à une récompense distincte pour le Forum Français. Il peut y avoir Québécois aise en français seulement qui est ici contribution pourrait être très significatif, mais tomberait à court de Bravos par rapport aux cotisants Anglais?   En passant, je ne parle pas français ne sera donc pas suivi de cette idée. ... Afficher plus

Une promotion pour la rentrée des classes serait bien vue ! ... Afficher plus

J'envoie l'idée a la communauté afin de trouver des forfaits plus concurentiels face aux autres compagnies de téléphonie cellulaire ... Afficher plus

Il serait très pratique d'avoir la possibilité de choisir le nombre de données que nous voulons. Par exemple, 500Mo pour 10$ 750Mo pour 15$ 1G pour 20$ (présentement disponible), car je sais que je n'utiliserai pas 1G au complet dans mon forfait. Alors, ce serait du gaspillage de payer pour 1G alors que je ne l'utiliserai pas complètement.   Merci de prendre cette suggestion en considération!  ... Afficher plus

  Je suggère que l'on diminue les frais de déverrouillage réseau pour les téléphones verrouillés.   Vous demandez 50$ pour ce service lorsque dans la réalité, les prix tournent aux alentours de 8$ à 16$ pour la plupart des téléphones excluant les iPhone.   Je ne peux donc pour le moment recommander vos services de déverrouillage réseau au tarif actuel.           ... Afficher plus

Public Mobile a beau être un service prépayé, il serait vraiment intéressant de pouvoir accéder à un reçu pour le service rendu. Un historique de transaction ne représente pas une facture détaillée. Certaines personnes ont besoin de ce type de reçus pour fin d'impôt, comme travailleur autonome ou une entreprise par exemple. Je crois qu'il serait plus qu'intéressant pour PM de produire un tel document.   C'est quelque chose qui me déçoit particulièrement de ne pas avoir accès à ce type de document, assez traditionnel dans le commerce en général. ... Afficher plus

Bonjour,   1) J'ai téléphoné à Public Mobile pour mettre à jour mon # de carte de crédit ; vous m'envoyez par la suite un texto pour un sondage et un concours pour gagner une carte prépayée de $250 ; mon forfait n'a pas de msg text - j'essie de répondre / participer, mais (évidemment) ça ne fonctionne pas...   Pas fort vos affaires...  a) vous le savez quel forfait j'ai   b) dans le cas de répondre à vos propres messages, vous auriez pu permettre des msg textes vers vous (en amont)...   2) je vous téléphone (Pub Mob) pour souligner l'incohérence et savoir si je peux faire ce "sondage / concours" au téléphone ; le préposé qui me répond dit que non et qu'il ne peut rien faire ; sinon une plainte ; OK, mais pour me "plaindre" je dois le faire en-ligne (il ne peut rien faire)...  il m'explique de passer par "Contactez-nous"   3) J'essaie de passer par "Contactez-nous" ; votre site web passe du français à l'anglais (?!) et ne revient pas au français...  ?!   4)  après 5-6-7 fois à faire des "backs" pour recommencer, je poursuis en anglais et clique sur "Next" à la première question - et rien ne se passe (je reste sur la Question #1 : type de question / raison de mon contact)...  Je ne vois même pas d'url quand mon curseur de souris est au-dessus du bouton next... (?!)   5)  je me ramasse ici pour essayer de rejoindre quelqu.un ; quand je sais que mon forfait inclu un accès téléphonique à du support...   Ouains, pas impressionnant...   Stéphane                 ... Afficher plus

salut , c est bien d avoir un réseau téléphonique, mais ce n est pas évident de ne pas pouvoir communiquer avec un être humain sur un problème récurant concernant mon  forfait ou si je veux produire un chagement a mon compte, une assistance téléphonique aussi faible soit elle donnerait a votre réseau PM une autre image et aiderait beaucoup de gens qui comme moi préfère une conversation avec un être humain qu'a une machine.  merci. ... Afficher plus

Bonjour, avec le changement apporté au forfait données (2gb minimum), vous pénalisez les utilisateurs "légers" qui n'ont pas besoin de beaucoup de données par mois.  Mon intention était de référer Public Mobile à certains membres de ma famille, mais lorsque les données ne servent qu'à faire du gps et un peu de google maps lors des trajets en voiture, il me sera difficile d'attirer de nouveaux membres.  L'idée est judicieuse pour ce qui est des utilisateurs ayant une grande utilisation des données.  Mais l'idée qui avait été maintes fois suggérée dans le Labo public concernait davantage la flexibilité du service (500 mo\1gb\etc) plutôt que son prix ou sa limite mensuelle.   ... Afficher plus

J'ai lancé l'idée dans un post en anglais, mais j'aimerai aussi avoir l'avis de mes confrères français!   J'ai présentement deux téléphones portables. Chacun doit avoir son propre compte chez PM. Bientôt je vais surement aussi avoir deux autres téléphones pour mes enfants.   J'aimerai qu'on puisse avoir plus qu’un téléphone dans notre compte de PM. Au lieu d'Avoir la récompense en tant de "referal" on l'aurait aussi par téléphone additionnel dans notre compte. ... Afficher plus

Selon moi, Public Mobile devrait faire comme Koodo avec leur service prépayé. Si on n'utilise pas nos données au complet, il devrait être reporté le mois mois prochain. ... Afficher plus

Bonjour, si vous pourriez juste arranger la page ou l'on voie nos paiement et facture pour que l'on puisse l'imprimer (sceen shot) pour fin d'impot etc. avec vos numeros de TPS et TVQ qui sont obligatoire. merci ! ... Afficher plus