activation / problème ancien fournisseur

[mhramallo]

Je ne sais pas quoi  faire et j'ai urgemment besoin de vos aides.

je n'ai pas non plus pu joindre le service client

Je precise que c'est une activation avec transfert de mon numero de mon ancien fournisseur bell NUMERO de COMPTE qui est mon couple

Merci

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[Lieux]

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@mhramallo wrote:

la carte sim est déjà active mais inactive pour fair des appelle ou envoie de text parce que manque donner le numero de mon ancien fournisseur Bell. numero de compte

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C'est là qu'il faut écrire aux modérateurs en message privé..https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437 cliquez sur le lien et expliquez-leur votre problème. Le temps d'attente est de quelques heures à 2 jours.

[mhramallo]

la carte sim est déjà active mais inactive pour fair des appelle ou envoie de text parce que manque donner le numero de mon ancien fournisseur Bell. numero de compte

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[mhramallo]

salut! ma carte sim est déjà activé, le forfait et le numero son déjà elu. simplement me manque donner le numero de compte de mon ancien fournisseur pour utiliser mon appareil. comme fair ça, quelqu’un peux m’appeler???

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[Tony8]

Salut. Vous pouvez activer votre carte SIM, sélectionner un forfait et un numéro
 de téléphone temporaire. Ensuite, vous pouvez utiliser votre téléphone et transférer
 votre ancien numéro sur Public Mobile ultérieurement, lorsque vous avez toutes les
 informations de votre ancien compte.

[mhramallo]

on ne peut pas faire d'appels ou texter. manque le numero  de compte de mon ancien fournisseur Bell  pour finir le changement avec PublicMobile.

j'ai le numero de compte de Bell, mais comme je pourrais vous donner ça?

[Lieux]

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@mhramallo  a écrit :

Je ne sais pas quoi  faire et j'ai urgemment besoin de vos aides.

je n'ai pas non plus pu joindre le service client

Je precise que c'est une activation avec transfert de mon numero de mon ancien fournisseur bell NUMERO de COMPTE nom du cliet M  qui est mon couple

Merci

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Tout d'abord il faudrait enlever vos informations personnelles...ici c'est un forum public..cliquez sur les 3 points en haut à droite de votre message...

Et il faudrait nous donner plus d'informations pour que nous puissions vous aider...quels sont vos problèmes exactement? Pas possible d'appeler ou texter? Ou pas possible de faire l'activation?