UPDATED: Oct/19 ☘️ En français ci-dessous
[Thanks to @mimmo for catching some errors]
AN ABSENCE OF MORE THAN 90 DAYS IS POSSIBLE BUT SOMEWHAT COMPLEX
Public Mobile allows reactivation of an account up to 90 days after Expiry. If reactivation is missed the account is deleted, the phone number lost, and SIM deactivated. If you have, and wish to retain, a legacy (pre Jan 27/15), grandfathered plan (fall 2016 promo plan, Freedom promo for example) this is the only option you have as you can only keep a "grandfathered" plan by reactivating your current plan within the suspension period. So, 90 days (say 85 to be safe) is the longest you can wait after expiry to reactivate.
If you are willing to reactivate on your return with any current plan, longer absences can be managed. The easiest will cost $13/30 days: leave autopay activate and select the $15 (net $13) plan to take effect as soon as your current plan expires after you have left. On your return reactivate a current plan. As it would be on autopay, you can just ignore Public Mobile until you return.
If $13/30 days seems to rich, then you need to be prepared to track dates carefully. The cheaper way is accomplished by activating the 30 day limited calling/texting plan (currently $15) every 85 - 89 days in order to maintain your account and phone number. This can be done from anywhere you have an internet connection by logging into your account. When you return to Canada, just activate the plan you want.
The procedure is to first deactivate autopay, then login to your account each time you need to extend your absence and make a one-time payment of $15. The first time you would select Change Plan now, on each subsequent extension the $15 payment "should" reactivate the current $15 plan. Be sure to confirm the plan is Active after each payment.
When you return to Canada login to your account and make a one-time payment equal to the plan you want, then select Change Plan now.
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MISE À JOUR: Oct/19 ☘️
UNE ABSENCE DE PLUS DE 90 JOURS EST POSSIBLE MAIS QUELQUE PEU COMPLEXE
Public Mobile permet la réactivation d'un compte jusqu'à 90 jours après l'expiration. Si la réactivation est manquée, le compte est supprimé, le numéro de téléphone est perdu et la carte SIM est désactivée. Si vous avez, et souhaitez conserver, un legs (avant le 27 janvier 2015), un régime d'antériorité (plan promo automne 2016, promotion Freedom par exemple), c'est la seule option que vous avez, car vous ne pouvez garder un régime de «droits acquis» réactiver votre plan actuel pendant la période de suspension. Donc, 90 jours (disons 85 pour être sûr) est le plus long que vous pouvez attendre après l'expiration pour réactiver.
Si vous êtes prêt à réactiver votre retour avec un plan en cours, vous pouvez gérer des absences plus longues. Le plus simple coûtera 13 $ / 30 jours: laissez l'autopay activé et sélectionnez le plan à 15 $ (13 $ nets) qui prendra effet dès que votre plan actuel expirera après votre départ. À votre retour, réactivez un plan en cours. Comme ce serait le cas pour le paiement automatique, vous pouvez simplement ignorer Public Mobile jusqu'à votre retour.
Si 13/30 $ paraissent trop riches, vous devez être prêt à suivre les dates avec soin. Le moyen le plus économique consiste à activer le plan d’appels / SMS limité à 30 jours (15 $ actuellement) tous les 85 à 89 jours afin de conserver votre compte et votre numéro de téléphone. Cela peut être fait à partir de n'importe quel endroit où vous avez une connexion Internet en vous connectant à votre compte. Lorsque vous revenez au Canada, activez simplement le plan que vous souhaitez.
La procédure consiste d'abord à désactiver le paiement automatique, puis à vous connecter à votre compte chaque fois que vous devez prolonger votre absence et effectuer un paiement unique de 15 $. La première fois que vous sélectionnez Change Plan maintenant, à chaque extension ultérieure, le paiement de 15 $ "devrait" réactiver le plan actuel de 15 $. Assurez-vous de confirmer que le plan est actif après chaque paiement.
Lorsque vous revenez au Canada, connectez-vous à votre compte et effectuez un paiement ponctuel égal au forfait souhaité, puis sélectionnez Modifier le forfait maintenant.
>>> ALERT: I am not a CSA. Je ne suis pas un Agent du soutien à la clientèle.
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