@VegShu14 a écrit :
Bonjour la communauté! J'ai besoin de votre aide!
Voilà, j'ai activé plutot aujourd'hui (vers 15h30) ma nouvelle carte sim et créé mon compte libre service avec le forfait à 15$. J'ai ainsi choisi l'option de transféré mon numéro de téléphone de mon ancien fournisseur (bell). Jusqu'à là, tout semble bien fonctionné. J'ai ensuite retiré ma sim de Bell puis inseré ma nouvelle sim PM. Aucun code de déverouillage m'a été demandé ( je m'attendais à ce qu'on me demande un code de déverrouillage, mais ca n'a pas été le cas...) J'ai redémarré mon téléphone. Je peux observé dans les paramètres que mon fournisseur actuelle est belle et bien PM, les données mobile semble fonctionner; étrangement...
Le problème que je rencontre: Je ne peux pas recevoir/envoyé de texto, ni d'appel. J'ai lu et même recu par courriel une confirmation comme quoi, il est possible que le service ne fonctionne pas les 2 premières heures, donc j'ai patienté. Mais présentement il est 21h15 et le service ne fonctionne toujour pas. Je viens d'envoyer un message privé à moderator_team, mais je décide de publier mon problème ici tout de même, ça pourra peut-être toujour aider quelqu'un dans le futur, et si quelqu'un pense pouvoir m'aider, ça sera grandement apprécié!
Merci 🙂
Edit: Je peux appeler et envoyer des textos, mais je ne recois pas les textos, ni les appels.
Bonjour,
Puisque vous pouvez passer des appels et envoyer des SMS, votre service a été activé.
Vous ne pouvez pas recevoir d'appels ou de SMS entrants, cela signifie que votre transfert de port n'est pas terminé. Vous devez aviser le modérateur que votre transfert de Bell n'est pas encore terminé.
En attendant, gardez votre service Bell actif et utilisez votre carte SIM Bell pour recevoir ces SMS et appels.
