Bonjour, je viens de payer ma facture (en retard de 6 jours). Mon compte PM internet confirme que l'État du service est actif mais je ne peux pas faire d'appel. Même le 611 ne fonctionne pas. Que faire ?Merci de votre réponse
J'ai réussi à trouver le problème (merci au support technique !). Le téléphone n'était pas connecté au réseau.Pour d'autres dans le même cas voici ce qu'il faut faire :menu->paramètres->paramètres du réseau->sélection du réseau->mode de séction-> cho...
Merci pour votre aide Martin.J'ai fait le *611.Le problème c'est que je ne peux appeler nulle part pour avoir du support puisque ma ligne ne fonctionne pas ... J'imagine que la seule solution c'est de trouver un autre téléphone pour appeler au sup...
Je suis une ancienne cliente avec un ancien forfait.Merci Martin, mais j'ai suivi les instructions à la lettre et rien J'ai fait le 611 et après la composition, trois BIP et le compteur qui est à 00.00 devient rouge.
