J'ai réinitialisé mon mot de passe pour mon compte 4 fois et j'ai dû me réinscrire sur la Communauté car je ne recevais pas le courriel que vous disiez avoir envoyé. Je veux juste changer la carte de crédit vu que la vieille arrive à échéance.
J'ai résolu mon problème : j'ai ouvert un autre compte dans la Communauté et j'ai pu soumettre un billet que Raluca a bien géré en me redonnant accès à mon compte.
Ce n'étaient pas des menaces mais du désespoir : 3 jours à essayer de contacter quelqu'un à Public mobile en vain. Pour réinitialiser mon mot de passe de la Communauté, la plateforme ne m'envoyait pas de courriel (confirmé par Raluca). Une chance que...
J'étais déjà membre de la communauté mais ne parvenais pas à y accéder. Essayé de changer mon mot de passe mais n'ai jamais reçu les courriel de PM. Alors je me suis inscrit à nouveau pour pouvoir communiquer avec vous. J'ai réinitialisé mon mot de p...
