Nip carte SIM

[cossa04]

Bonsoir j’ai un nouveau téléphone et lorsque je mets ma carte SIM dedans, ça me demande un nip alors que je n’ai jamais mis de nip dessus...  qu’est ce que je peux faire? A cause de cela, je ne suis pas en mesure d’utiliser mon service. 

[gblackma · Accepted solution]

Bonjour @cossa04 votre téléphone est peut-être verrouillé sur votre ancien fournisseur. Contactez-les et demandez-leur de le déverrouiller pour vous. Vous aurez besoin de votre numéro imei *#06# pour l'obtenir. S'il s'agit d'un téléphone Samsung, contactez Samsung en ligne et demandez-leur de le déverrouiller pour vous. Bienvenue à PM. Restez en sécurité.