je ne peux pas retablir mon service

[agontunis]

Bonjour, j'ai le forfait de 25$/mois, depuis un temps, aujourd'hui comme d'habitude j'ai effectue le payement avec un bon de payement, le service n'est pas rétabli car il me demande de paye encore 3$.

1- je ne sais pas d'où vienne c'est 3$.

2- comment je peux payer juste 3$

Merci beaucoup pour votre aide

[monocycliste]

Comme @SD08 l'a mentionné, les vieux plan on été augmenté de 3$ suite à l'annonce faite le 15 février, voir ici: http://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Annonces/D%C3%A8s-le-1er-avril-des-changements-seront-...

Vous avez plusieurs choix.
1. Transferer votre service chez Koodo
2. Garder le même service et payer 3$ de + par mois
3. Changer de plan, mais rester chez PublicMobile

Je vous conseil le choix #3 car les plan au 90 jours sont très avantageux, et avec les récompenses de membre ça reviens moins cher que les autres compagnies (tout dépendant du type de plan), surtout à la longue. 

Vous pouvez en apprendre plus sur les récompenses offertes ici: https://publicmobile.ca/fr/on/rewards

[SD08]

Le Public Mobile a augmenté les prix du plan d'héritage de 3$ à compter du 1er avril.

http://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Annonces/D%C3%A8s-le-1er-avril-des-changements-seront-...

Vous pouvez payer 3$ supplémentaires avec un autre bon ou une carte de crédit.  Toute valeur supplémentaire du coupon restera dans votre compte jusqu'au prochain paiement.

Je m'excuse. Je ne parle pas français. J'ai utilisé un traducteur.