telephone payé 2 fois

[Ali_Bon_Bagay]

J'ai payé 2 fois mon telephone en septembre dernier - l'argent n'a jamais été retourné alors je tiens à vous dire que c'est mon dernier mois avec vous -

Merci

[softech · Accepted solution]

@Ali_Bon_Bagay 

le paiement n'a jamais été retourné... mais avez-vous vérifié Mon compte et vu si le fonds est disponible en tant que fonds disponible ?

https://selfserve.publicmobile.ca/fr/account/overview

Vérifiez également l'historique des transactions dans Mon compte pour voir si PM a reçu l'argent à la fois et comment l'argent a été utilisé.