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reactiver mon compte

anniecarmichael
Good Citizen / Bon Citoyen

Bonjour ! j'ai oublié de payer mon compte en date du 7 juillet, ma premiere question est que si je reactive aujourd'hui est-ce que je garde ma date du 7 ou bien ca change de date la date que j'ai reactivé... ?  aussi je voudrais savoir comment je peux obtenir une facture de mes frais par mois.  

merci a l'avance

1 RÉPONSE 1

Aïssata_B
Retraité / Retired
Retraité / Retired

Bonjour @anniecarmichael, veuillez noter que la date d'expiration du plan est comptée à partir du jour où vous le renouvelez. Si vous renouvelez votre plan ce jour, 1er août 2018, il faudra compter 30 (ou 90) jours après, à compter d'aujourd'hui, pour le prochain renouvellement.

 

Pour ce qui est de la facture, vous avez besoin de nous envoyer votre demande en message privé.

 

En espérant avoir répondu à vos interrogations, je vous souhaite une agréable journée.

 

Aïssata

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