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re-initialisé mot de passe

jcaube
Great Neighbour / Super Voisin

J'ai besoin de l'aide pour ré-initialisé mot de passe

2 RÉPONSES 2

CharlieWhisky
Mayor / Maire

Bonjour, dans votre compte vous pouvez modifier votre mot de passe. 
Voici un lien pour un agent si vous avez de la difficulté 

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

Surveillez l’enveloppe ou avatar en haut de cette page pour la réponse

softech
Oracle
Oracle

@jcaube 

Pouvez-vous vous connecter à Mon compte ? Si vous le pouvez, vous pouvez accéder à la page Profil et réinitialiser votre mot de passe.

Si vous ne pouvez pas vous connecter, avez-vous essayé d'utiliser le lien Réinitialiser le mot de passe sur la page de connexion ? Si cela ne résout pas le problème, veuillez envoyer un message à l'agent d'assistance pour obtenir de l'aide.  Message privé à l'agent PM à :
       https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.                   

 

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