promotion offerte et non tenue apparament

[rac]

Bonjour,

Au mois de fevrier public mobile m'a offert une promotion de 500 Mo internet gratuit chaque mois jusque en 2025  ,tout les mois j 'ai eu cette promo ,mais

Aujourdhuit  j'ai appeller pour savoir pourquoi je nais pas internet : on m'a dit que la promotion ne tien plus ,

je voudrais savoir si on peut  resoudre ce probleme ou il faut quitter cette compagnie  et deconseiller au gens de s'abbonner

[Caroline_B]

@rac, Etais-ce bien une promo de Public Mobile directement ? Soit via texto ou par appel, Public Mobile s'identifie toujours 

Nous avons eu un promo temporaire en décembre mais pas en février. De plus le 500 Mo gratuit était pour 1 mois.

Donc une promo pendant 10 ans, nous n'avons pas eu ça.

C'était peut-être un spam ?

[rac]

Bonjour, j'ai appelé le SAV aujourd'hui et internet est réactivé pour ce mois ci, merci pour votre reponse,et a bientôt