le 07-12-2023 07:46 PM
appel entrant sonne 1 fois et tombe sur la boite vocale ou sonne et lorsque je répond l appel se coupe. Ou ne sonne pas et tombe directement dans boite vocale. Le signal a 3 barre et l appel se termine sans raison
le 07-12-2023 08:56 PM
le 07-12-2023 09:20 PM
J ai essayé avec réseau 3G et 5 G sur mon iPhone 12 pro et rien ne change J ai aussi installe ma carte Sim sur mon autre iPhone 6 plus et le (les) mêmes problèmes continue. Se peut-il que ma carte Sim soit défectueuse??? Je n ai pas réinitialiser mon iPhone 12 pro vue que le problème est identique sur mon iPhone 6. Je pense sérieusement à changer de fournisseur si mon problème persiste.
le 07-12-2023 09:34 PM
a-t-il toujours été comme ça ou a-t-il commencé récemment ?
Je vous suggère d'ouvrir un ticket avec le support PM pour une enquête plus approfondie. Demandez-leur d'actualiser votre compte sur le système et voyez si cela aide.
Envoyez-leur un message ici :
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.
le 07-13-2023 07:59 AM
Cela a commencé y a pas si longtemps et ca empire de semaine en semaine. Beaucoup d instabilité sur le réseau. J ai demandé de faire actualiser mon compte et j attends la suite