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Stacey2702
Great Neighbour / Super Voisin

J'ai acheté un forfait de 30 jours appels illimités et textos illimités entrant sortant mais lorsque j'effectue un appel on me dit que je n'ai pas de forfait... Tandis que sur mon compte il est ecrit que j'ai belle et bien un forfaits ça fait 2 jours que j'ai payé et je ne peux effectué aucun appel ni textos 

2 RÉPONSES 2

domenicocortez
Town Hero / Héro de la Ville

Un redémarrage de l'appareil peut être nécessaire, avec la carte sim insérée.  Sinon contactez un modérateur en messagerie privée.

@CS_Agent

Luddite
Oracle
Oracle

@Stacey2702 Quelle est la marque / le modèle de votre téléphone?
Êtes-vous sûr qu'il est déverrouillé?
Si possible, essayez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué.


>>> ALERT: I am not a CSA. Je ne suis pas un Agent du soutien à la clientèle.
Need Help? Let's chat.