Bonjour, avez-vous fait plusieurs changements de forfaits?
Vérifier si il y a des paiements en attente, ils seront probablement annulé par votre banque. Si les paiements ne sont pas en attente il faudra discuter avec un agent.
Voici comment rejoindre un agent:
Vous pouvez rejoindre le support en cliquant sur la bulle en bas de l’écran. Entrez les informations demandées puis écrivez NOUS CONTACTER puis écrivez OUVRIR UN BILLET. Vous recevrez de l’aide par message privé. Surveillez l’enveloppe ou avatar en haut de cette page pour la réponse.
C’est la méthode la plus rapide pour rejoindre un agent.
Vous pouvez aussi utiliser le lien suivant pour rejoindre un agent par message privé.
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
