ouverture de session libre service désactivée?

[xXjp69Xx]

tout commence quand mon service as été suspendu 8juîllet ..j'ai donc ajouter de l'argent au compte mais impossible d'activer le forfait. donc je vais sur mon compte libre service a publicmobile.ca ..le problème c'est que j'ai perdu mon mot de passe et que mon Email au compte n'est plus actif ...Donc impossible de recevoir le courrier me donnant le mot de passe !...après avoir essayer une multitudes de tentatives sans succès que l'ouverture de session du compte libre service s'est probablement désactiver ... comment avoir accès au libre service et activer mon cellulaire ??? merci d'avance

[Caroline_B]

@xXjp69Xx je suis désolée de voir que vous avez eu tous ces problèmes avec votre compte. Pour ce genre de problème, malheureusement, vous devez envoyer un courriel via le lien "Communiquez Avec Nous" au bas de la page. Vous devrez répondre à quelques questions pour ainsi nous donner plus d'informations sur le problème ainsi que votre numéro de compte ou PIN afin de vous authentifier.

Par contre, je sais que vous nous avez déjà envoyé un courriel, vérifiez votre boîte car nous vous avons répondu. Comme le # de PIN ou compte n'a pas été fourni, nous ne pouvons continuer avec cette demande.

Merci

Caroline

[Mi]

Bonjour,

Je voudrais savoir Comment faire pour

activer mon compte libre service.

Merci

[Caroline_B]

@Mi, avez-vous créé votre compte libre-service lors de l'activation de votre ligne ?

Si oui, allez a www.publicmobile.ca/libreservice et connectez-vous en utilisant l'adresse courriel que vous avez utilise comme nom d'utilisateur lors de l'enregistrement.

Si non, voici une publication qui peut vous aider: http://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Libre-service/Comment-puis-je-m-inscrire-au-Libre-serv...