Le lien de réinitialisation du mot de passe ne fonctionne pas. Pour changer le mot de passe, il faut envoyer un message privé à un modérateur en mentionnant votre numéro de téléphone Public Mobile et/ou numéro de compte Public Mobile, le NIP de votre compte et en donnant des informations détaillées sur votre problème. Cliquez ici pour savoir comment faire pour les contacter. Ils sont disponibles du lundi au jeudi de 9 h à 21 h et du vendredi au dimanche de 9 h à 17 h 30 (heure de l'est). Ils sont bien sympathiques et répondent généralement assez rapidement.
En attendant leur réponse (ça pourrait prendre plus d'une journée, ils sont débordés en ce moment), vous pouvez accéder à certaines fonctions de votre compte en appelant le 611.
En espérant que votre problème soit résolu rapidement 🙂
