10-13-2024 07:04 PM - dernière modification 10-13-2024 07:15 PM par CS_Agent
J'ai choisi le mauvais 1er abonnement....je voulais le forfait 1 GO sur mon xxxxxxx et le forfait 6 GO sur le xxxxxxx et par erreur j'ai choisi 6 GO chacun pour les 2...je veux qu'il soit changer pour 1 GO sur le xxxxxxxxxx...merci de comprendre. Je veux vraiment essayer votre service cellulaire qui semble être très efficace selon les commentaires reçus et lit un peu partout..
Résolu ! Accéder à la solution.
le 10-13-2024 09:32 PM
Si vous n’avez pas utilisé le forfait vous pouvez discuter avec un agent de Public Mobile par message privé.Voici le lien pour les rejoindre:
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
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le 10-13-2024 09:15 PM
Malheureusement il n'est pas possible à ma connaissance d'annuler un paiement. Vous devrez donc soit payer a nouveau pour 1 seul gig, ou sélectionner l'option qui vous permet de choisir le bon forfait pour la prochaine période de facturation.
Désolé.
le 10-13-2024 09:32 PM
Si vous n’avez pas utilisé le forfait vous pouvez discuter avec un agent de Public Mobile par message privé.Voici le lien pour les rejoindre:
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