Bonjour @Gatien13 composez le 611 à partir du téléphone pour voir si les bons ont été appliqués. Sinon, essayez 2 choses, attendez 50 minutes, effacez l'historique de votre navigateur, passez en mode privé / navigation privée et réessayez d'ajouter vos coupons. ou Vous pouvez également essayer d'appeler le 611 pour ajouter un paiement, appuyez sur
1. pour effectuer le paiement
2. appuyez sur 1 pour ajouter un bon
Si ceux-ci échouent, contactez un modérateur et demandez-leur de les saisir pour vous. Joignez une capture d'écran des bons au message. Utilisez ce lien de message privé pour les contacter directement https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
Cochez la case de votre message privé envoyé (cliquez sur l'enveloppe en haut à droite de votre écran) pour vous assurer que le message a bien été envoyé. Gardez également un œil sur l'enveloppe, la réponse des mods y apparaîtra.
Vous pouvez également activer la notification par e-mail pour recevoir une notification de message privé envoyé à votre e-mail. Accédez à votre compte de communauté> mes paramètres> PRÉFÉRENCES> Messenger privé> activez "Recevoir des notifications par e-mail pour les nouveaux messages privés"> Enregistrer. Merci. Restez en sécurité.
