imposible d'initialiser le téléphone, on dit pas de réseau

[claudef]

mon téléphone est compatible samsung galaxy discover, ancien réseau koodo donc pas de déverouillage à faire et pourtant pas de réseau on me dit pas de carte sim. jé'ai procédé à un reboot du système pour enlever toutes les anciennes données qui étaient à une autre personne , il est donc vide. j'ai également initialisé la acrte sime ouvert un compte, choisi et payé un forfit et rien!!!!

[Cyber]

@claudef,

Il faut parfois attendre une heure avant que votre compte soit activé.

Si cela ne fonctionne pas après 60 minutes, envoyer un courriel à Public Mobile pour qu'il puisse vérifier votre compte.

Voici la procédure pour envoyer un courriel :

Cliquer sur ce lien : https://publicmobile.ca/fr/on/contact-us

Ensuite, au bas de la page à droite, cliquer sur le bouton "Envoyez un courriel"

  - Choisissez "Mon compte"

  - Choisissez "Facturation et paiements"

  - Choisissez "Je ne suis pas certain que mon compte soit actif."

Cliquer sur le bouton "Envoyez un courriel" puis remplir le formulaire.