difficulte a renouveler le forfait

[roseangiesimon]

Bonjour,je suis Rose Angie Simon,mon numero de telephone et le 438 xxx-xxxxJ ai effectue le paiment de mon forfait mais je n arrive pas a utiliser mon telephone,on me demande de renouveler mon paiment.

[Shazia_K]

Bonjour @roseangiesimon,

Je suis désolée pour cette situation, pourriez-vous s'il vous plaît redémarrer votre téléphone? tout devrait être fonctionnel. Dans l'avenir s'il vous plaît ne pas ajouter vos informations personnelles tel que (numéro de téléphone, numéro de compte, numéro de carte SIM, etc.) à ce forum public. 

Merci 🙂

Shazia.