Bonjour, il n’était pas nécessaire d’acheter une autre carte SIM et de créer un autre compte. Je vous suggère de rejoindre un agent pour lui expliquer la situation.
Vous pouvez rejoindre un agent si nécessaire.
- Vous pouvez rejoindre le support en cliquant sur la bulle orange en bas de l’écran.
- Entrez les informations demandées puis écrivez NOUS CONTACTER puis écrivez OUVRIR UN BILLET.
- Vous recevrez de l’aide par message privé. Surveillez l’enveloppe ou avatar en haut de cette page pour la réponse.
- C’est la méthode la plus rapide pour rejoindre un agent.
Vous pouvez aussi utiliser le lien suivant pour rejoindre un agent par message privé.
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
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