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compte expiré, meme si jai deposé 50$

Pat2104
Good Citizen / Bon Citoyen

Bonjour

j'ai un compte qui est recement expiré, pourtant dans le libre service mes 2 bon de 25$ on été pris,mais mon solde reste a 0$. Alors j'aimerais bien savoir quesce qui ce passe car dans l'histoirique de paiment je vois bien que les bon ont été utiliser, j'ai pas de service et sa indique toujours compte expiré....

2 RÉPONSES 2

Luddite
Oracle
Oracle

Essayez de redémarrer votre téléphone. En supposant que cela ne fonctionne pas envoyer un message privé à un modérateur:

http://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Annonces/Ce-qu-il-faut-savoir-avant-d-envoyer-un-messa...

 

Si vous n'êtes pas familier avec la messagerie privée, cochez ici: http://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Pour-Commencer/Messages-priv%C3%A9s-affichage-et-cr%C3...


>>> ALERT: I am not a CSA. Je ne suis pas un Agent du soutien à la clientèle.

Pat2104
Good Citizen / Bon Citoyen

Non cela ne fonctionne pas car le compte est suspendu, ma balance est 51$ mais les fond disponible sont de 0$... donc le forfait veux pas activé. redemarrer le telephone ne change rien a sa... merci quand meme pour l'idée @Val_T

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