changement courriel du compte

[KENNJ1]

Mon compte courriel ne fonctionne plus pour recevoir le code.

dans un premier temps on m'envoie le code en sms et je l'applique et puis on me demande de m'envouyer un autre code au courriel mais ce dernier ne fonctionne plus et je veux le changer 

[softech · Accepted solution]

@KENNJ1 

Si vous avez besoin d'aide pour changer d'e-mail ou pour réinitialiser le mot de passe, veuillez ouvrir un ticket avec l'assistance PM en utilisant Chatbot

Cela peut être fait en allant sur : https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr

tapez : Informations de connexion oubliées,

puis cliquez sur Contactez-nous,

puis cliquez Cliquez ici pour soumettre un billett.

Une nouvelle page se lancera et suivra pour terminer l'ouverture du ticket

soit vous pouvez également utiliser un message privé:

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.