activation
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10-02-2020 12:24 PM - modifié 01-05-2022 05:08 PM
le numero nes pas en service comme si activation na pas fonctionne besoin aide svp
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le 10-02-2020 12:41 PM
@Massimo160 Avez-vous fait un transfert de numéro? Depuis combien de temps? Quel message avez-vous sur votre écran?...
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le 10-02-2020 01:16 PM
jai choisi un nouveau numero
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le 10-02-2020 01:19 PM
@Massimo160 Ok avez-vous été vérifier dans votre compte libre-service ce qui est indiqué?
Essayez de demander de l’aide ici aussi https://chat.telus.com/chat/publicmobile/chat-pm.html?portal=publicmobile&language=fr
en continuant quand même de nous donner des détails dans le forum..
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le 10-02-2020 01:29 PM
il peu
meme pas m aide
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le 10-02-2020 01:29 PM
non
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le 10-02-2020 01:35 PM
@Massimo160 Ok... avez-vous réussi à activer votre Sim jusqu’au bout? Avez-vous payé sur votre carte de crédit?
Si oui payé alors contactez les modérateurs ils vont vous aider
Utilisez SIMon chatbot pour créer un billet aux modérateurs.
Pour envoyer un billet, cliquez le ? en bas à droite de cette page pour commencer.
1. entrez "Contactez nous"
2. cliquez sur "Question spécifique au compte"
3. cliquez sur "non, je veux un humain"
4. cliquez sur "Envoyer un billet"
5. connectez-vous manuellement si votre nom d'utilisateur / mot de passe ne sont pas déjà inscrits
6. cliquez sur le menu déroulant (dans la zone blanche)
7. choisissez le sujet qui correspond à votre problème et suivez les instructions pour le soumettre
8. Si aucune des rubriques n'est correcte, cliquez sur Autre / Autre chose jusqu'à atteindre le formulaire vierge.
Ou encore ici https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
Et après patience jusqu’à ce qu’ils vous répondent. Sur la petite enveloppe à droite en haut de cette page il y aura un 1 dessus.
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le 10-02-2020 01:42 PM
@Massimo160 Aviez-vous vérifié si votre téléphone est compatible et déverrouillé?
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le 10-02-2020 01:43 PM
oui jai meme mi dans 3 cellulaire rien qui function
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le 10-02-2020 01:44 PM
jai la ligne et meme pas active quand apple sur le numero
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10-02-2020
01:46 PM
- dernière modification
10-02-2020
03:40 PM
par
Luddite
: 4 ======= private info deleted ... Luddite
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le 10-02-2020 01:47 PM
besoin aide
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le 10-02-2020 01:50 PM
@Massimo160 Contactez les modérateurs...je ne peux pas plus vous aider...et d’écrire dans le forum des messages d’insatisfaction n’arrange rien.
