@NickBil a écrit :
j'ai reçu un SMS me disant que j'ai atteint 75 % de mon forfait de 1 Go.
Jusque là tout est OK mais en me loguant sur le site web, ça mentionne que j'ai atteint 1024 Mo de données, qu'il ne me reste plus de données...
Surpris de cette informations, j'ai téléchargé et calculé mon utilisation du dernier moi (qui est du 22 septembre au 22 octobre prochain) et j'arrive autour de 810 Mo d'utilisés.
Donc là à qui se fier ? Au SMS qui me dit que j'ai atteint 75 % de mon forfait ou au site web qui me dit qu'il ne me reste plus de données ?
En lisant sur la communauté d'autres personnes qui ont eu ce problème, j'ai utilisé un autre fureteur et même chose, ça me dit sur la page d'acceuil qu'il ne me reste plus de données...
S'il ne vous reste plus de données (que ce soit de vos plans ou de vos modules complémentaires), cette partie du service aurait cessé de fonctionner.
Public Mobile a un problème avec le site Web qui ne met pas à jour les détails d'utilisation jusqu'à ce que l'on efface le cache de navigation et que l'on se reconnecte. En règle générale, le site libre-service est exact et PUblic Mobile a envoyé des messages texte d'utilisation des données par erreur dans le passé. Je suggérerais d'utiliser le service 611 pour vérifier la quantité de données restantes.
