le 05-27-2024 08:50 PM
Bonjour,
PM a pris deux fois le montant dû le 29 avril, sur la carte de crédit.
Ce n’est pas ce que dit mon historique de paiement sur PM.
Fin mai, nouveau prélèvement. La déduction n’a pas faite pour le paiement en trop d’avril.
Svp correctif requis.
Résolu ! Accéder à la solution.
le 05-27-2024 09:25 PM
Bonjour, avez-vous vérifié si le deuxième paiement d’avril était en attente. Si vous avez été facturé deux fois il est préférable de rejoindre un agent de PM.
Vous pouvez rejoindre le support en cliquant sur la bulle en bas de l’écran. Entrez les informations demandées puis écrivez NOUS CONTACTER puis écrivez OUVRIR UN BILLET. Vous recevrez de l’aide par message privé. Surveillez l’enveloppe ou avatar en haut de cette page pour la réponse.
C’est la méthode la plus rapide pour rejoindre un agent.
Vous pouvez aussi utiliser le lien suivant pour rejoindre un agent par message privé.
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
le 05-27-2024 09:25 PM
Bonjour, avez-vous vérifié si le deuxième paiement d’avril était en attente. Si vous avez été facturé deux fois il est préférable de rejoindre un agent de PM.
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