Service

[kane1101]

C’est normal ne pas avoir de reponse des moderateurs du site? Sa fait plus de 24h que j’ai plus de ligne. 

[Mary_M]

Bonjour @kane1101,

Merci de nous avoir contacté ainsi que pour votre patience, c'est fortement apprécié!

Je peux vous confirmer que nous avons reçu votre message privé, par contre, nous sommes actuellement confrontés à une situation temporaire et soyez assuré que nous mettons toute notre énergie afin de réduire le temps d'attente.

Cela étant dit, il nous fera plaisir de vous aider - nous allons vous envoyer un message sous peu!

Cordialement,

Mary

[sunfour]

J'ai le meme probleme depuis 2 jours, et pas de réponse de modérateur.. 

[kane1101]

J’ai toujours pas de ligne! Je ne comprend pas pourquoi sa fait il a 55$ sur mon compte? Y’a t’il possibilité de juste réactiver ma ligne?

[kane1101]

Et puis toi sa fonctionne tu de ton bord?

[Whiskaly]

bonsoir!

moi ça fait une semaine que mon téléphone ne fonctionne pas parce que je ne suis pas capable d'effectuer un paiement (incapable de modifier ma carte de crédit).

Ça fait 3 jours que je n'ai plus de réponse privée de la part de l'équipe de public mobile.  Je suis déçue du service et je trouve innacceptable de ne pas recevoir de réponse de leur part.

[Mary_M]

Bonjour @sunfour,

Ce message est confirmation que nous avons reçu votre demande - nous allons répondre sous peu!

Merci,

Mary

[Omar100]

Bonjour jarrive pas a rejoindre un numero de chatr