08-20-2015 04:41 PM - modifié 01-04-2022 01:55 PM
Je veux prendre le temps pour dire un gros merci aux staffs de PM qui ont résolu mon probleme de transfert de numéro avec Vidéotron. Ma ligne fonctionne dans les deux sens maintenant (appels entrants et sortants). Je veux aussi spécifier que le probleme de transfert ne venait pas de PM. Une erreur s'est glissée dans le nom qui était au dossier avec mon premier fournisseur. En tout cas :
Merci encore PM
Marie
le 08-20-2015 06:24 PM
Merci à vous @mariemiche !
le 08-21-2015 05:31 AM
le 08-21-2015 09:42 AM
@mariemiche, je suis contente de voir que votre ligne fonctionne parfaitement maintenant.
Je vais faire suivre vos bons commentaires à l'équipe, une petite tape dans le dos fait toujours du bien !
Et oui, vous avez raison pour les informations d'un fournisseur à l'autre, il est important que les informations soient exactement identiques lors d'un transfert, sinon cela ne fonctionne pas. Ceci est une règle gouvernementale.
Merci et Bonne Journée !