Récompenses

[Kacer]

Même après plus de deux ans avec public mobile j'ai juste 1$ de récompenses loyauté 

[Lieux · Accepted solution]

@Kacer  La prime de loyauté apparaît après le 13 éme mois. Si cela effectivement plus que 25 mois que vous êtes inscrit chez Public Mobile alors contactez les modérateurs.

Utilisez SIMon chatbot pour créer un billet aux modérateurs.
Pour envoyer un billet, cliquez le ? en bas à droite de cette page pour commencer.
1. entrez "Contactez nous"
2. cliquez sur "Question spécifique au compte"
3. cliquez sur "non, je veux un humain"
4. cliquez sur "Envoyer un billet"
5. connectez-vous manuellement si votre nom d'utilisateur / mot de passe ne sont pas déjà inscrits
6. cliquez sur le menu déroulant (dans la zone blanche)
7. choisissez le sujet qui correspond à votre problème et suivez les instructions pour le soumettre
8. Si aucune des rubriques n'est correcte, cliquez sur Autre / Autre chose jusqu'à atteindre le formulaire vierge.

Ou encore ici https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

Et après patience jusqu’à ce qu’ils vous répondent. Sur la petite enveloppe à droite en haut de cette page il y aura un 1 dessus.

[danypepin761]

Si ça fait deux ans que vous êtes avec public mobile ce n est pas normal que vous ayez toujours 1$ de rabais. 

Ça serait supposé être 

1 ans = 1$ de rabais

2 ans = 2$ 

3 ans = 3$

4 ans = 4$

5 ans = 5$ 

Et si votre problème n a pas été résolu. Vous pouvez contacter un modérateur pour qu' il vérifie votre compte afin de vérifier ce qu' il se passe avec votre compte en accédant à la communoté de public mobile en inscrivant vos informations sur votre compte.