08-01-2021 05:41 PM - modifié 01-04-2022 05:31 AM
Bonjour,
Je suis avec public mobile depuis plusieurs années mais ma récompense de loyauté est toujours à 1$.
Serait il possible de corriger ça et me créditer les mois que j'ai manqué ?
Merci beaucoup,
Résolu ! Accéder à la solution.
08-01-2021 06:58 PM - modifié 08-01-2021 06:59 PM
@Bsfmnr pas de problème. Faites-nous savoir comment cela se passe.
le 08-01-2021 06:54 PM
le 08-01-2021 06:56 PM
Non c'est ma conjointe, on a le meme problème.
J'ai vu ta réponse, merci
08-01-2021 06:58 PM - modifié 08-01-2021 06:59 PM
@Bsfmnr pas de problème. Faites-nous savoir comment cela se passe.
le 08-01-2021 10:25 PM
Bonjour!
La seule raison pour laquelle il pourrait ne pas y avoir de récompense est pour la raison suivante:
un forfait admissible aux Récompenses
Auriez-vous un ancien forfait qui n'est pas admissible aux récompenses?