le 12-09-2023 04:29 PM
Bonjour,
Je viens de réaliser que mon compte a été mis en suspens le 1er décembre. Je vois que le paiement n’est pas passé sur ma carte de crédit pour une raison hors de mon contrôle. L’application Public Mobile me propose de ré-activer mon service comme si c’était un nouvel abonnement. Je crains que mes escomptes mensuels accumulés au fil des ans ne suivent pas si je prends cette approche proposée par le système. C’est quand même 8$ par mois. Comment m’assurer que je ne vais pas les perdre?
Merci de votre aide.
Résolu ! Accéder à la solution.
le 12-09-2023 08:25 PM
Mon ami est sur l’ancien système et n’a rien perdu, salut
le 12-09-2023 04:48 PM
Salut, c’est arrivé 2 fois à mon amis et il réactive son compte et rien n’a changé, n’avait pas perdu ces récompense
le 12-09-2023 05:49 PM
@martial422 Merci. Mon compte est sur l’ancien système de récompenses avec crédit mensuels automatiques et non pas le « Mes recompenses » qu’on consulte sur l’application. Était-ce le cas pour ton ami?
le 12-09-2023 08:25 PM
Mon ami est sur l’ancien système et n’a rien perdu, salut
le 12-10-2023 06:18 PM
Bonjour, Essaye de réinitialiser ton mot de pass. je pense ça va marcher.
Bonne Chance