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Quitter Public mobile

Paul63
Great Neighbour / Super Voisin

Le 7 mars 2023 j'avais quitté Public mobile pour un autre fournisseur, et j'attends toujours mon remboursement.

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

@Paul63  Oui que vous payez en avance et ce pour une durée de 30 jours. Donc c’est pour cela qu’il n’y a pas de remboursement même si vous quittez avant les 30 jours ou ni même si vous changez de forfait avant la fin de vos 30 jours de forfait. 

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4 RÉPONSES 4

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@Paul63  Chez public mobile c’est du prépayé donc il n’y aura jamais de remboursement au prorata de la consommation. Désolée.

Paul63
Great Neighbour / Super Voisin

Qu'est ce que vous voulez dire par prépayé, c'est un forfait mensuel.

@Paul63  Oui que vous payez en avance et ce pour une durée de 30 jours. Donc c’est pour cela qu’il n’y a pas de remboursement même si vous quittez avant les 30 jours ou ni même si vous changez de forfait avant la fin de vos 30 jours de forfait. 

Paul63
Great Neighbour / Super Voisin

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