@Cadieume, nous avons modifié vos publications pour enlever vos numéros de téléphone car ceci est un forum public et il n'est jamais recommandé de publier de l'information personnelle sur un forum public, pour des raisons de sécurité.
Avez-vous envoyé un courriel via le lien Communiquez avec Nous au bas de la page ? Lorsque ceci est un problème technique comme le vôtre, il faut nous envoyer un courriel. Un agent traitera votre demande pour régler la situation. De plus, dans le cas des 7 charges via votre carte de crédit, probablement que cela est arrivé car vous avez essayé à plusieurs reprises d'activer votre compte et chaque fois, vous ajoutiez les informations de votre carte de crédit.
en envoyant le courriel, indiquez ce problème aussi et une demande de renversement des charges sera faite.
Notre service est en ligne seulement donc un agent ne vous contactera pas par téléphone car nous n'avons pas de Centre d'appels. Ceci est clairement indiqué via notre site web avant même de commander une carte SIM.
Merci
