Problème

[Juliedm9]

Bonjour.

Ma mère voulait une carte de public mobil.  Nous avons commencé à faire le compte lorsque sa buger . Lorsque nous avons ressayer ces marquer que la carte est activer. Mais nous pouvons pas lui créé le compte et faire le payement par carte de crédit.   Nous pouvons non plus lui choisir son forfait.Aider moi svp.

[gblackma]

Bonjour @Juliedm9 attendez 50 minutes après la dernière tentative, effacez l'historique de votre navigateur, passez en mode privé / incognito et réessayez d'activer la carte SIM. 

Voici 4 articles sur l'activation et le portage et Parrainez un ami récompense
1. Ce dont vous avez besoin pour activer https://www.publicmobile.ca/fr/bc/get-help/articles/what-you-need-to-activate
 2.Activation du compte https://www.publicmobile.ca/fr/bc/get-help/articles/activation-account-set-up
 3. Portage de votre numéro https://www.publicmobile.ca/fr/bc/get-help/articles/choose-your-phone-number
4. Parrainez un ami récompense
 https://www.publicmobile.ca/fr/on/get-help/articles/the-refer-a-friend-reward
 Merci et restez en sécurité

[gblackma]

Bonjour @Juliedm9  

Lors de la saisie de vos informations de carte de débit / crédit:

1. Entrez l'adresse de la carte de crédit telle qu'elle apparaît sur votre relevé (mettez tout en majuscule si nécessaire).

2. Laissez le champ de l'appartement vide, le cas échéant, entrez votre apt dans le champ d'adresse postale, c'est-à-dire xxx - adresse postale.

3. Entrez votre code postal sans espaces (s'il y a un espace sur le relevé de carte de crédit, entrez les 5 premiers chiffres uniquement avec l'espace).

[Lieux]

@Juliedm9  Cela devrait fonctionner en mode privé ou inconnu après 50 minutes de la dernière fois. (Ce sont les 3 points en haut à gauche de votre navigateur quii vous donneront la possibilité de le faire).