Problème reception et envois des MMS

[Houssem]

J'ai un forfait de 25$ appel et text illimités. C'est mentionné que les messages photos sont inclut. Mais je n arrive pas ni à en envoyer ou en recevoir.

Les données mobiles sont actives. 

Quoi faire Svp? 

[Luddite · Accepted solution]

@Houssem Assurez-vous que les paramètres APN sont corrects: https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Connaissances-de-base-Public/Configuration-des-donnée...

Puis redémarrez votre téléphone.

Si cela ne vous aide pas, dites-nous la marque / modèle de votre téléphone pour des conseils plus spécifiques.

[Someone_here]

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@Houssem  a écrit :

J'ai un forfait de 25$ appel et text illimités. C'est mentionné que les messages photos sont inclut. Mais je n arrive pas ni à en envoyer ou en recevoir.

Les données mobiles sont actives. 

Quoi faire Svp? 

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Il faut aussi que les données mobiles soient activées (même si vous n'avez pas de données dans votre forfait, les messages textes avec photo (MMS) utilisent les données, donc celles-ci doivent être activées).

Soyez sans crainte, puisque Public Mobile est un service prépayé, vous n'encourrez aucun frais supplémentaire de données.