Problème lors du transfert de numéro

[karaket2929]

je tente de transférer mon numéro mais j'obtiens le message suivant :

Désolé, nous éprouvons des difficultés avec le traitement de cette demande. Consultez notre communauté en ligne àpublicmobile.ca/communaute pour obtenir de l’aide.

pouvez-vous m'aider!

[Kalla_A]

Bonjour @karaket2929,

Je suis désolée d'entendre cela! Je serai ravie de vous assister avec cela.

Est-ce que c'est une nouvelle activation? Je vais vous envoyer un message privé sous peu.

Merci 🙂

Kalla

[Noura]

Moi aussi j'ai le même problème

[Saray_O]

Bonjour @Noura, 

Pourriez-vous m'envoyer ces infos via message privé?

- votre numéro de carte SIM Public Mobile

- le numéro de téléphone que vous voulez transférer

- le numéro de votre compte avec l'autre  fournisseur de téléphone

Ne vous inquiétez pas! Je vais vous assister 🙂 

[pelousegagnon]

salut il me dise de vous consulter car il eprouve des difficulte a transfert mon numero de telephone ???