il y a 4 semaines
- dernière modification
il y a 2 semaines
par
computergeek541
Bonjour,
Depuis week end dernier je vous ai fait part d'un problème de prélèvement que vous faites dans mon compte, vous dites que vous allez reglé ca mais au final vous faites rien. Moi j'aimerais avoir une réponse dans cette situation. Pourquoi vous tout le temps 17 $ et plus dans mon compte malgré le paiement normal. Et ceci depuis 2024, il y a un total de 600$ et plus qui a été prélevé dans mon compte. Vous m'avez demandé de vous envoyer les relevé j'ai tout envoyé, vous n'avez rien fait et 4 jours après, lorsque je vous ai écris vous m'avez demandé de réenvoyer les informations. Vous etes serieux ? Ou vous ne travaillez pas?
Résolu ! Accéder à la solution.
il y a 4 semaines
Bonjour, vous êtes ici dans la communauté Public Mobile, nous sommes des clients comme vous et nous n’avons pas accès à votre compte.
Il faut rejoindre un agent Public Mobile pour vous aider.
Si vous avez de la difficulté avec le chat ou si vous n’avez pas accès à votre compte vous pouvez rejoindre un agent par message privé.
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
Surveillez l’enveloppe ou avatar en haut de cette page pour la réponse. Les agents répondent habituellement dans un délai de quelques heures
Les agents sont disponible du lundi au dimanche de 9AM à 10 PM
il y a 4 semaines
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il y a 4 semaines
Merci pour l’escalade ! Le client est en contact avec un agent.