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Pas de service

Vernet1
Great Neighbour / Super Voisin

J'ai réactivé mon forfait hier.
Je n'ai toujours pas de service (appels, textos, etc.) plus de 12

1 RÉPONSE 1

softech
Oracle
Oracle

@Vernet1 

Essayez de redémarrer le téléphone et de réinitialiser les paramètres réseau pour voir si cela résout le problème.

Si possible, essayez d'utiliser votre carte SIM sur un autre téléphone.

Si le problème persiste, contactez un agent du support client pour vérifier.   Message privé à l'agent PM à :
       https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.                   

 

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