@Mirlande
Vous avez peut-être déclenché un verrouillage de compte temporaire d'une heure. Vous pouvez attendre une heure et réessayer de vous connecter. Si l'échec persiste, essayez d'utiliser le mot de passe oublié pour réinitialiser le mot de passe. Mais la réinitialisation du mot de passe vous oblige à répondre à la question de sécurité que vous avez configurée auparavant.
Si vous ne parvenez pas à passer par le processus de mot de passe oublié, vous voudrez peut-être ouvrir un ticket avec PM ici:
https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr,
soit vous pouvez également utiliser un message privé:
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), le modérateur vous répondra en vous envoyant un message là-bas.
