10-18-2017 09:28 PM - modifié 01-05-2022 03:25 AM
Salut!
Je pars en voyage le 2 décembre et je reviens le 19 janvier environs mais je ne pourrais pas payer mon forfait durant cette période là. Que dois-je faire, est - ce que je dois le payer à l'avance ou je peux payer mon forfait à mon retour ?
Merci et j'attend vos réponses !
Résolu ! Accéder à la solution.
10-19-2017 12:26 AM - modifié 10-19-2017 12:29 AM
Par contre, vous pouvez aussi décider de ne pas payer votre compte pendant le temps où vous ne l'utiliserez pas... Ça vous coûtera moins cher et vous ne perdrez rien puisque vous serez sensible voyage (je prends pour acquis que vous serez en voyage hors du Canada et des États-Unis).
Ainsi, votre compte peut être inactif jusqu'à 89 jours sans que vous ne perdiez votre numéro de téléphone ni votre forfait. Puisque vous partez pour moins de 89 jours, vous n'aurez qu'à faire un paiement à votre retour pour réactiver votre compte.
le 10-18-2017 09:47 PM
Vous pouvez ajouter des crédits à votre compte libre-service, un fond provisionnel en quelque sorte. Bien sûr, le paiement préautorisé par carte de crédit reste la meilleure option, vu les rabais consentis avec ce mode de paiement.
10-19-2017 12:26 AM - modifié 10-19-2017 12:29 AM
Par contre, vous pouvez aussi décider de ne pas payer votre compte pendant le temps où vous ne l'utiliserez pas... Ça vous coûtera moins cher et vous ne perdrez rien puisque vous serez sensible voyage (je prends pour acquis que vous serez en voyage hors du Canada et des États-Unis).
Ainsi, votre compte peut être inactif jusqu'à 89 jours sans que vous ne perdiez votre numéro de téléphone ni votre forfait. Puisque vous partez pour moins de 89 jours, vous n'aurez qu'à faire un paiement à votre retour pour réactiver votre compte.
le 10-19-2017 09:10 AM
Ok. D'accord, je suis soulagé! Je peux partir la conscience tranquille. Merci encore pour cette information.
le 10-19-2017 12:11 PM
Tu peux ne pas payer et garder ton numéro et forfait pour une période ne dépassant pas 90 jours. Par précaution, on renfloue le compte dès le 88ème et au plus tard 89 ème jour.
Bien à toi et j'espère que tu vas profiter tes vacances.
10-19-2017 12:19 PM - modifié 10-19-2017 12:21 PM
Pier a écrit :
Tu peux ne pas payer et garder ton numéro et forfait pour une période ne dépassant pas 90 jours. Par précaution, on renfloue le compte dès le 88ème et au plus tard 89 ème jour.
Bien à toi et j'espère que tu vas profiter tes vacances.
Précision :
De ce que j'ai compris, le compte de désactive totalement à minuit (heure de l'est) dans la nuit du 89e au 90e jour.
Donc oui, par précaution le 88e jour, mais obligatoirement le 89e jour (ou avant)...
Et c'est pourquoi je dirais plutôt "Tu peux ne pas payer et garder ton numéro et forfait pour une période ne dépassant pas 89 jours"; si tu dépasses, il est trop tard...
le 10-19-2017 02:08 PM
Donc si j'ai bien compris si je dépasse 89 jours en ne payant pas mon forfait je perd automatiquement mon compte incluant mon numéros et mon forfait. Je me trompe?
Cependant, étant donnée que je pars seulement pour une période de 50 jours . Est ce que je peux, dès mon retour au canada, remettre de l'argent et utiliser mon cellulaire normalement ?
le 10-19-2017 02:16 PM
Exactement, tu as bien compris.
Oui, à ton retour il suffit de recharger ton compte et ton forfait devrait se réactiver de lui-même.
le 10-27-2017 03:03 PM
help me i have 124$ in my account my plan is 120$ but i cant pay for activate my account my number is 4383450964