@ti-zef3298 PM est un service prépayé, donc question à se poser: est-ce que vous avez fait le changement de forfait post-daté ou immédiat?
Ceci étant dit, c’est important à savoir, puisque si vous choisissez l’option d’activation du nouveau forfait immédiatement, dès la modification via votre libre-service:
- vous perdrez vos minutes/textos/données non utilisées
- vous changerez de date pour la facturation des prochaines mensualités
Exemple: mon forfait actuel à 35$ qui inclus: les appels au Canada illimités, textos illimités et 1g (+500mb promotion actuelle) de données doit se renouveler le 15 de chaque mois, je décide de le changer aujourd’hui (le 1er) pour le forfait à 10$.
Résultat: je perds tous ce que j’ai payé il y a 15 jours pour obtenir : 50 minutes d’appels au Canada et 50 textos sortants. Mon renouvellement de paiement sera à tous les 1er de chaque mois dorénavant.
Particularité: si vous aviez acheté des appels internationaux/données en OPTION, vous devriez conserver celle-ci.
Bonne soirée!
