03-12-2021 08:53 AM - modifié 01-06-2022 02:17 AM
Bonjour,
Comment puis-je savoir quand ma période d'utilisation de mes données / appels de mon forfait débute et se termine? Le paiement pré-autorisé sur ma carte de crédit est le 21 du mois.
Merci!
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le 03-12-2021 10:27 AM
@bernierf1 En fait les cycles de paiement se font tous les 30 jours et non à une date fixe. Donc votre cycle de données se remet à 0 la nuit de votre renouvellement. Vous pourriez installer une application si vous voulez être sûr de bien suivre leur consommation ou suivre le décompte sur la première page de votre compte libre-service. Ou encore les calculer ( plus laborieux) à partir de votre compte en cliquant sur l’onglet FORFAIT OPTIONS puis dans HISTORIQUE et en choisissant la période désirée.
le 03-12-2021 10:27 AM
@bernierf1 En fait les cycles de paiement se font tous les 30 jours et non à une date fixe. Donc votre cycle de données se remet à 0 la nuit de votre renouvellement. Vous pourriez installer une application si vous voulez être sûr de bien suivre leur consommation ou suivre le décompte sur la première page de votre compte libre-service. Ou encore les calculer ( plus laborieux) à partir de votre compte en cliquant sur l’onglet FORFAIT OPTIONS puis dans HISTORIQUE et en choisissant la période désirée.
le 03-12-2021 08:05 PM
@bernierf1 a écrit :Bonjour,
Comment puis-je savoir quand ma période d'utilisation de mes données / appels de mon forfait débute et se termine? Le paiement pré-autorisé sur ma carte de crédit est le 21 du mois.
Merci!
Vous pouvez également le savoir en appelant le 611 sur votre appareil.