@hajjiouibouchra
Vous êtes un nouveau client PM ?
si vous l'avez vous-même activé en ligne, vous auriez créé un compte Mon compte. Mais si vous avez activé en magasin, oui, il est possible que vous n'ayez pas encore créé de compte Mon compte
Quoi qu'il en soit, ouvrez un ticket avec l'assistance PM en utilisant le type de ticket "Mot de passe oublié" et l'assistance PM le réglera pour vous.
Cela peut être fait en allant sur : https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr
tapez : Informations de connexion oubliées,
puis cliquez sur Contactez-nous,
puis cliquez Cliquez ici pour soumettre un billett.
Une nouvelle page se lancera et suivra pour terminer l'ouverture du ticket
soit vous pouvez également utiliser un message privé:
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.
