Nouveau forfait non actif

[BelleGen]

Depuis 3 jours j'essaye d'envoyer un billet pour parler a un agent car mon nouveau forfait choisi lors du vendredi fou n'a toujours pas été activé et ça ne fonctionne jamais 

[Lieux · Accepted solution]

@BelleGen  Où rencontrez-vous un problème? Donnez-nous des détails on pourra peut-être vous guider…

Pour le support c’est ici https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

[BelleGen]

Mon nouveau forfait de 40G n'a toujours pas été activé, je suis toujours a 5G pour plus cher, le même depuis très longtemps...

[Lieux]

@BelleGen  Écrivez au support si vous avez demandé un changement de forfait et que vous ne le voyez pas dans votre compte.