07-03-2022 07:20 PM - modifié 07-03-2022 07:45 PM
Bonjour !
j’aimerais qu’on réinitialise mon mot de passe pour mon compte public mobile en ligne.
Merci
Résolu ! Accéder à la solution.
le 07-03-2022 07:43 PM
c'est un forum ouvert et nous ne sommes que des clients comme vous. vous voudrez peut-être supprimer votre adresse e-mail pour votre propre protection
Je crois que vous ne pouvez pas vous connecter à Mon compte pour le moment. Pour réinitialiser le mot de passe, veuillez ouvrir le ticket avec PM Suuport et ils vous aideront
Cela peut être fait en allant sur : https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr
tapez : Informations de connexion oubliées,
puis cliquez sur Contactez-nous,
puis cliquez Cliquez ici pour soumettre un billett.
Une nouvelle page se lancera et suivra pour terminer l'ouverture du ticket
soit vous pouvez également utiliser un message privé:
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.
le 07-03-2022 07:43 PM
c'est un forum ouvert et nous ne sommes que des clients comme vous. vous voudrez peut-être supprimer votre adresse e-mail pour votre propre protection
Je crois que vous ne pouvez pas vous connecter à Mon compte pour le moment. Pour réinitialiser le mot de passe, veuillez ouvrir le ticket avec PM Suuport et ils vous aideront
Cela peut être fait en allant sur : https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr
tapez : Informations de connexion oubliées,
puis cliquez sur Contactez-nous,
puis cliquez Cliquez ici pour soumettre un billett.
Une nouvelle page se lancera et suivra pour terminer l'ouverture du ticket
soit vous pouvez également utiliser un message privé:
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.
le 07-03-2022 09:22 PM
@benitasalomon Avez-vous essayé de cliquer sur MOT DE PASSE OUBLIÉ?