Mon couriel

[road777]

Je ses plus quel couriel j’ai utilisé fait plus de 6 ans que je suis client et je voudrais modifier mon forfait

je pense que j’ai trouver mais ça m’indique ceci

L’ouverture de session a été désactivée. Veuillez communiquer avec le service à la clientèle de Public Mobile

je crois la meilleur solution ses changer de fournisseur au moins tu peut parler a quelqu’un 

[t_p · Accepted solution]

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@road777  a écrit :

Je ses plus quel couriel j’ai utilisé fait plus de 6 ans que je suis client et je voudrais modifier mon forfait

je pense que j’ai trouver mais ça m’indique ceci

L’ouverture de session a été désactivée. Veuillez communiquer avec le service à la clientèle de Public Mobile

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[softech]

@road777 

Il est possible que vous ayez essayé trop de fois et déclenché le verrouillage temporaire d'une heure. Attendez une heure et essayez d'utiliser le lien Mot de passe oublié. Voyez si vous pouvez réinitialiser le mot de passe de cette façon (vous devrez répondre à la question de sécurité que vous avez configurée vous-même)

sinon, vous devrez ouvrir un ticket avec PM comme conseillé par @t_p