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Mauvaise connexion LTE et 5G

EBoive
Great Neighbour / Super Voisin

Bonjour,

Depuis le renouvellement mensuel de mon abonnement, j'éprouve des difficultés avec ma connexion LTE et 5G, elle est lente et je dois fermer la connexion et la réactiver pour qu'elle fonctionne. Suis-je le seul à avoir ce problème ou d'autres personnes ont ce problème?

Merci pour votre aide!

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

softech
Oracle
Oracle

@EBoive 

Ma connexion est bonne.

Où es-tu situé?? essayez dans différents quartiers de la ville ?? Quel téléphone as-tu??

Essayez de cliquer sur Réinitialiser tous les réseaux et voyez si cela aide. Et testez votre carte SIM PM avec un autre téléphone

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2

softech
Oracle
Oracle

@EBoive 

Ma connexion est bonne.

Où es-tu situé?? essayez dans différents quartiers de la ville ?? Quel téléphone as-tu??

Essayez de cliquer sur Réinitialiser tous les réseaux et voyez si cela aide. Et testez votre carte SIM PM avec un autre téléphone

zoro
Model Citizen / Citoyen Modèle

Ouvrir et refermer le tiroir de la carte SIM a pour effet de vous ré-identifier sur le réseaux et résoudre certains problèmes de connexion.

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