Ma carte SIM ne marche pas sur mon téléphone Microsoft Lumia 535.

[linybn]

Ma carte SIM ne marche pas sur mon téléphone Microsoft Lumia 535. Le téléphone est bien desimlocké. Pourtant lorsque j'y insère ma carte SIM, il n'y a pas de réseau. Comment faire?

[Cyber]

@linybn,

Avez-vous vérifié que votre service est bien ACTIF dans votre compte libre-service ?

[linybn]

Oui, la carte SIM marche sur mon Nokia Lumia 820 qui est cassé et que je veux remplacer par le Microsoft Lumia 535.

[Cyber]

@linybn,

Connaissez-vous la provenance de votre Microsoft Lumia 535 ?

Je viens de voir que ce modèle ne supporte pas les fréquences de Telus/Public Mobile pour la 3G.

Vous allez devoir vous trouver un autre téléphone 😞

[linybn]

Je l'ai commandé sur un site internet européen.
Donc il faut changer de téléphone ou de service téléphonique 😞
Merci pour vos réponses.

[Cyber]

@linybn,

Malheureusement, la plupart des modèles provenant de l'Europe ne fonctionneront pas au Canada.

Pour un nouveau téléphone, vous pouvez acheter directement de Telus (en ligne seulement)

OU

BestBuy, Bureau en gros, Costco, Walmart ou autre petits magasins de téléphone.

[linybn]

Ce qui m'intrigue c'est que les deux téléphones Lumia 820 et Lumia 535 ont été acheté tous les deux sur le même site. Pourquoi la carte SIM marcherait sur le premier et non sur le second? (Le Lumia 820 a été acheté il y a un peu plus d'un an)

[Cyber]

@linybn,

La raison est que le Nokia Lumia 820 supporte un plus grand choix de fréquences sur la bande 3G que le Lumia 535.

Telus/Koodo/Public Mobile frequency bands are :


3G UMTS/HSPA (850MHz/1900MHz)

4G LTE Band 4 = AWS 2100/1700MHz

4G LTE-Advanced = 700MHz (not yet launched by Telus/Bell)

[linybn]

Ok, merci beaucoup 🙂